Meest gestelde vragen

Hebben jullie een showroom?

Nee, die is er niet en dat is een bewuste keuze. ik kom zelf altijd eerst bij u langs om de situatie te bekijken, te zien wat mogelijk is en luisteren naar uw wensen. Dit kan samen gaan met afbeeldingen van mijn site of door zelf uitgezochte foto’s of tekeningen. Na zo’n gesprek heb ik voldoende informatie om u een vrijblijvende offerte aan te bieden die afgestemd is op uw wensen en situatie . Nu weet u wat de kosten zijn en kan ik u door verwijzen naar de showroom van mijn leverancier. Deze showroom is ca 1200m2 met een unieke collectie kachels, haarden en schouwen. Een groot deel van de haarden en kachels zijn ook brandend te zien zodat u een wel overwogen keuze kunt maken!

Als ik besluit een openhaard of houtkachel bij Thomas kok te kopen wie komen dan bouwen?

U kunt er vanuit gaan dat ik deze zelf kom bouwen bij u. Voor het aanleggen van een gasleiding en of dakwerk schakel ik mijn vaste erkende loodgieter in. Dit is loodgietersbedrijf Klopstra of de Gasstookwacht Centrale. Het boren van gaten door beton wordt verzorgd door KBZ diamant techniek. Ook bij het uitvoeren van werkzaamheden van derde zal ik aanwezig zijn. Ik kan hierdoor een hoge kwaliteit garanderen.

Geeft u garantie op uw haarden en kachels?

Op alle geleverde (gas) haarden en kachels zit de volledige fabrieks garantie. Deze en alle verdere garanties staan in de offerte vermeld.

Kunnen we een onderhouds contract voor de openhaard bij u afsluiten?

Dat is zeker mogelijk, zie ook service en garantie op mijn site, alleen sluit ik deze af op door mij geplaatste haarden en of houtkachels. Bij iedere, door ons te bouwen , nieuwe openhaard of houtkachel krijgt u het eerste jaar een gratis onderhoud.

Kunt u ook de schoorsteen vegen?

Wij doen dit niet. Het vegen/reinigen van uw schoorsteen, moet u laten doen door een schoorsteenvegers bedrijf dat lid is van ASPB. Bewaar de facturen goed dit is belangrijk voor uw verzekering. Bij een houtgestookte haard of kachel moet u dat een of twee keer per jaar laten doen. Wij hebben goede ervaring met firma Baggerman uit Oegstgeest

Als de open haard is gebouwd kan deze gelijk worden gebruikt?

Nee, de haard moet eerst goed drogen anders kunnen er scheuren ontstaan, de droogtijd is afhankelijk van de haard en de ombouw . Dit kan variëren van 2 tot 8 weken.

Verkleuring van wanden en plafonds.

Dit is een vervelend en moeilijk op te lossen probleem. Doordat de haard een warmtebron is ontstaat luchtcirculatie. Door de natuurlijke luchtcirculatie worden vocht , rook van sigaretten of kaarsen ,vluchtige bestanddelen van verf, bouwstof , stof van vloerbedekking en of dergelijke aangezogen . Deze kunnen zich gaan afzetten op koudere oppervlakken en roet vormen. Een goede ventilatie kan helpen.

Wij hebben een nieuwbouw huis met betonnen vloeren zonder rookkanaal.
Kan hier toch een openhaard worden gebouwd?

Dit is goed mogelijk, door het beton kunnen we eenvoudig de gaten boren die nodig zijn voor het aanleggen van het juiste rookkanaal. Zie ook hoofdstuk Rookkanalen verder op deze site.

Wat is goed openhaard hout?

Belangrijk is vooral dat het hout droog is!! Hout wat nog te nat is gaat roken en brand slecht of niet volledig. Hoe droog het hout is wordt uitgedrukt in percentage vocht dat in het hout zit. Goed openhaard hout heeft een vocht percentage onder de 20%.Dit is het beste te meten met een houtvochtigheidsmeter. Deze prikt u in het hout en ziet dan het vocht percentage.

Als u kant en klaar (netten) openhaard hout koopt zitten er grote blokken in, aan de buitenkant zijn ze droog maar als u deze door het midden klieft en meet…… Inderdaad vaak nog te nat. Mijn advies is dan ook om die grote blokken zelf nog een keer te klieven en te laten drogen. Doe dit ook met ronde stammetjes waar rondom nog het schorst zit. Veel stookplezier!!!

Internet verkoop van haarden en kachels

Op internet worden vaak haarden en kachels tegen scherpe prijzen aangeboden, in eerste instantie lijkt dit voordelig maar blijkt vaak achteraf niet zo te zijn. Waarom; de haard is niet compleet, voor bijhorende accessoires zoals de convectie roosters, bedieningsluikje e.d. moet extra worden betaald. Verder kunt u zich afvragen hoe de service bereidheid is van een bedrijf als het meer dan 100 km van u vandaan is gevestigd…? Wie gaat de haard plaatsen… ? Als er een storing is wie gaat het oplossen degene die de haard heeft geleverd of die het heeft ingebouwd…?